Causa #01 – O afiliado não usa copy quando o boleto é gerado

“Quando fizer o pagamento, me mande foto do comprovantes que te passo o acesso no mesmo dia. Combinado?”

Todo mundo quer comprar algo e já receber, o intuito da mensagem acima é justamente esse.

Causa #02 – Cliente não entendeu o que está comprando

Nesse caso, a falha pode estar no afiliado, que não informou que se trata de um infoproduto.

Por isso, enfatize as palavras “digital”, “online” e outras que remetam a isso.

Causa #03 – Cliente não sabe que o boleto vence em 2 dias

Por isso, informe que a pessoa tem até 2 dias úteis para fazer o pagamento e enviar o comprovante, e caso contrário, ela perderá a vaga.

O mais comum é quando o cliente esquece de pagar o boleto, por isso, fique atento.

Causa #04 – Cliente não sabe mexer com tecnologia

Muita gente não sabe mexer no computador ainda, é normal.

Nesse caso, recomendamos que você ofereça um atendimento mais profissional, mais próximo. Afinal, se a pessoa conseguir comprar, vai ser mais uma comissão pra você.

Causa #05 – Cliente não confia no produto

Nesse caso, faça um atendimento profissional que passe confiança quando o cliente for gerar boleto.

Causa #06 – Cliente acha que não vai funcionar

Esse tipo de pessoa adora gerar boletos, mas na hora de pagar, fica “em cima do muro”.

Nesse caso, você precisa traçar o futuro perfeito para o cliente, dizer tudo o que ele vai conseguir depois de comprar o produto. E além disso, mostrar o que e a pessoa vai perder se não comprar o produto.

Causa #07 – Cliente esfriou

Quem nunca gerou um boleto “na emoção” que atire a primeira pedra.

Só que do outro lado, você precisa fazer um acompanhamento do cliente, para evitar que isso ocorra. Não perca o contato com o cliente desde que ele gerou o boleto até o pagamento, incentive-o, mostre novos resultados para fechar essa venda.

Causa #08 – Cliente errou o e-mail

O atendimento próximo faz toda a diferença nessas horas, já que você pode auxiliar o cliente a gerar um novo boleto um escolher outra forma de pagamento que será mais simples.